Hướng dẫn cách mua hàng trên web app Amazon về Việt Nam

Amazon là sàn thương mại điện tử hàng đầu thế giới được nhiều người biết đến. Tuy nhiên, do rào cản về ngôn ngữ, khoảng cách địa lý cùng với một số vấn đề khác, rất nhiều người cảm thấy lo lắng khi muốn đặt hàng từ trang web này. Vậy cách mua hàng trên Amazon như thế nào? Thực tế để mua hàng Amazon không qua khó khăn. Và dịch vụ mua hộ Micafi chính là giải pháp giúp bạn sở hữu các sản phẩm trên Amazon dễ dàng ngay tại Việt Nam.

Cách mua hàng từ Amazon Mỹ về Việt Nam đơn giản

Ngày nay, việc mua hàng Amazon ngay tại Việt Nam trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Cho dù bạn muốn sở hữu hàng hóa từ Amazon Mỹ, Nhật, Anh, Úc, Đức, Pháp,…hay bất kỳ đâu thì cũng có thể dễ dàng lựa chọn 2 cách dưới đây.

Sử dụng dịch vụ mua hộ hàng Amazon trọn gói của Micafi

Nhu cầu mua sắm hàng hóa nước ngoài đang trở nên ngày càng phổ biến, đặc biệt là việc mua sắm từ trang thương mại điện tử hàng đầu thế giới – Amazon. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách tự mình thực hiện việc mua hàng và ship hàng Amazon về Việt Nam, bởi vì quy trình này khá phức tạp. Hàng hóa khi được vận chuyển về Việt Nam cần trải qua quá trình vận chuyển quốc tế và phải được khai báo hải quan khi cập cảng. Do đó, giải pháp tối ưu nhất là liên hệ với Micafi để được hỗ trợ mua hàng hộ.

Dưới đây là danh sách các trang web chính thức của Amazon tại nhiều quốc gia mà Micafi nhận mua hộ:

• Amazon tại Mỹ: https://www.amazon.com/
• Amazon tại Nhật Bản: https://www.amazon.co.jp/
• Amazon tại Anh: https://www.amazon.co.uk/
• Amazon tại Đức: https://www.amazon.de/
• Amazon tại Úc: https://www.amazon.com.au/
• Amazon tại Pháp: https://www.amazon.fr/

Quy trình mua hộ hàng hóa từ nước ngoài, đặc biệt là hàng từ Amazon thông qua dịch vụ của Micafi rất chuyên nghiệp và minh bạch. Chi tiết về quy trình sẽ được trình bày cụ thể hơn ở những phần sau.

Bước 1: Khách hàng gửi yêu cầu mua hàng và nhận báo giá nhanh chóng

Quý khách vui lòng chọn liên kết sản phẩm mà mình muốn đặt mua, kèm theo số lượng, màu sắc, kích thước, hoặc bất kỳ ghi chú nào liên quan đến sản phẩm (nếu có) và gửi thông tin này cho Micafi thông qua form liên hệ đặt hàng TẠI ĐÂY. Sau khoảng 1 phút, quý khách sẽ nhận được báo giá qua Email.

Hiện tại, Micafi cung cấp rất nhiều phương thức đặt hàng cho những khách hàng lẻ muốn mua sản phẩm từ Amazon để sử dụng, cũng như cho các khách sỉ đang có dự định kinh doanh trên cả Website và Fanpage. Tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể của quý khách, có thể lựa chọn hình thức liên hệ phù hợp nhất. Bất kể lựa chọn nào, Micafi cam kết sẽ phản hồi nhanh chóng và tư vấn tận tình trước, trong và sau khi quý khách thực hiện đơn hàng.

Công thức tính toán chi phí mua hộ hàng hóa từ Amazon (Mỹ, Nhật Bản, Đức, Anh,…) về Việt Nam như sau:

• Chi phí mua hộ = Giá sản phẩm sau thuế + Chi phí vận chuyển nội địa (nếu có) + Phí chuyển phát + Phí thông quan + Phí xử lý giao dịch (nếu có)

Lưu ý: Micafi không nhận mua những mặt hàng nằm trong danh sách cấm lưu thông theo quy định của pháp luật Việt Nam và các quốc gia như Mỹ, Nhật Bản, Đức, Anh,… có quy định của Amazon.

Bước 2: Quý khách tiến hành thanh toán, Micafi sẽ ngay lập tức thực hiện việc mua hàng

Hệ thống thanh toán linh hoạt của Micafi cho phép quý khách thanh toán thông qua GNPAY hoặc chuyển khoản ngân hàng. Quý khách có thể lựa chọn thanh toán ở các mức 50%/80%/100% giá trị sản phẩm hoặc thanh toán toàn bộ đơn hàng để nhận được ưu đãi GIẢM 2% phí dịch vụ cùng nhiều khuyến mãi hấp dẫn khác đi kèm.

Bước 3: Hàng hóa được vận chuyển về kho Micafi tại trụ sở Amazon của các quốc gia

Khi hàng hóa đã đến tay trụ sở Amazon tại Mỹ (hoặc Nhật, Đức, Anh,…) của Micafi, quý khách sẽ nhận được một Email thông báo bổ sung để cập nhật tình trạng hàng hóa của mình. Trong khoảng thời gian từ 1 đến 5 ngày làm việc, khi người bán đã thông báo cho Micafi rằng đơn hàng đã được gửi đi, chúng tôi sẽ cung cấp Email thông báo với số Tracking để quý khách theo dõi kiện hàng của mình và cập nhật ngày dự kiến hàng sẽ về đến nơi. Quý khách có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình một cách dễ dàng ngay TẠI ĐÂY.

Bước 4: Hàng hóa về đến Việt Nam và được giao đến tay quý khách

Khi hàng hóa đã được đưa về kho tại Việt Nam, quý khách sẽ nhận được thông báo qua Email về trọng lượng thực tế và tình trạng đơn hàng, bao gồm:

• Thông tin chi tiết về kiện hàng đã về.
• Các khoản phí còn lại mà quý khách cần thanh toán (nếu có).
• Thời gian dự kiến nhận hàng.

Khi hàng được giao tới tay, quý khách chỉ cần thanh toán khoản tiền còn lại cho Micafi để nhận sản phẩm đã đặt hàng Amazon. Sau khi nhận hàng, Micafi vẫn sẽ tiếp tục hỗ trợ quý khách trong trường hợp xảy ra sự cố như nhận hàng sai hoặc hàng không đúng yêu cầu,… thông qua chính sách mua hàng và quy định đổi trả hàng hóa đã được quy định cụ thể và hướng dẫn chi tiết nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ mua hàng quốc tế của Micafi.

Khách hàng tự đăng ký thành viên và thực hiện đặt hàng trên Amazon

Để có thể nhanh chóng và thành công trong việc tự mua sắm trên Amazon, trước tiên bạn cần đảm bảo rằng mình đáp ứng đầy đủ 4 tiêu chí cơ bản dưới đây:

• Có khả năng sử dụng tiếng Anh ít nhất ở mức đọc hiểu, nhằm giúp bạn dễ dàng nắm bắt thông tin về sản phẩm, đánh giá từ những khách hàng trước đó, thông tin người bán, cũng như các chính sách và chương trình khuyến mãi liên quan,…
• Cần có thẻ thanh toán quốc tế như MasterCard hoặc Visa,… và chắc chắn là số dư trong tài khoản của bạn phải đủ để thực hiện giao dịch.
• Cần có địa chỉ nhận hàng tại một trong những trụ sở của Amazon (như Mỹ, Nhật, Đức, Anh,…), vì Amazon thường hạn chế số lượng sản phẩm được gửi về Việt Nam.
• Hiểu rõ về thuế quan, cách thức vận chuyển hàng hóa xuyên lục địa.

Nếu bạn đã đáp ứng đủ 4 tiêu chí trên và không ngại đối mặt với những phức tạp khi mua sắm quốc tế, hãy làm theo các bước sau để có thể sở hữu sản phẩm trên nền tảng thương mại điện tử này. Hướng dẫn dưới đây sẽ chỉ cho bạn cách tự order hàng Amazon Mỹ để ship về Việt Nam, và bạn cũng có thể áp dụng tương tự cho Amazon Nhật, Đức, Úc,…

Bước 1: Đăng ký tài khoản trên Amazon Mỹ

• Truy cập vào trang chủ của Amazon tại https//www.amazon.com.
• Nhấn vào “Sign in” ➟ chọn “Create your Amazon account”. Tiếp theo, hãy điền đầy đủ thông tin về tên và địa chỉ Email của bạn như hướng dẫn bên dưới.

Bước 2: Cung cấp địa chỉ nhận hàng tại Việt Nam

Để tự mình có thể mua hàng và chuyển hàng về Việt Nam, bạn cần thêm địa chỉ của mình vào hệ thống, để Amazon biết được nơi giao hàng. Việc này khá đơn giản, chỉ cần truy cập vào ➟ “Your Account” ➟ tìm đến mục “Settings” ➟ sau đó chọn “Add New Address” và điền đầy đủ thông tin cần thiết.

Lưu ý: Hiện nay, số lượng hàng hóa từ Amazon có thể chuyển về Việt Nam thường rất hạn chế, chủ yếu là những mặt hàng dễ thông quan như sách. Do đó, nếu bạn không có địa chỉ nhận hàng tại Mỹ, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc lựa chọn sản phẩm và không thể mua được bất cứ món hàng nào mà mình mong muốn.

Bước 3: Lựa chọn hàng hóa chất lượng từ Amazon để đặt mua

Cách làm thế nào để chọn lọc hàng hóa chất lượng trên Amazon? Thực ra điều này không khó, bởi vì hàng hóa trên Amazon rất đa dạng và được phân thành 3 loại, bạn chỉ cần nắm vững cách nhận diện 3 loại hàng hóa này như sau là có thể dễ dàng chọn được sản phẩm tốt:

• Ships from and sold by Amazon.com tức là sản phẩm được bán và giao bởi Amazon.
• Sold by XXX and Fulfilled by Amazon tức là hàng bán bởi seller nhưng được lưu kho tại Amazon và được giao bởi Amazon.
• Ships from and sold by XXX tức là sản phẩm được bán và giao bởi chính seller đó.

Các loại hàng thuộc loại 1 và loại 2 thường có chất lượng tốt hơn và được Amazon đảm bảo, trong khi với hàng thuộc loại 3, bạn cần phải cẩn thận và đánh giá kỹ lưỡng người bán trước khi quyết định mua. Chính vì lý do đó, nếu bạn chưa có kinh nghiệm mua sắm trên Amazon, việc bị lừa và mua phải những sản phẩm kém chất lượng là điều rất dễ xảy ra.

Bước 4: Thực hiện đặt hàng và thanh toán trên Amazon

• Khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, khách hàng nhấn vào “Add to Cart” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng của mình.
• Tiếp theo, bạn hãy click vào biểu tượng giỏ hàng “Cart” ở phía bên phải và chọn “Proceed to checkout” để bắt đầu quy trình thanh toán.

Lưu ý: Ngoài chi phí sản phẩm, người mua còn phải chịu thêm thuế nhập khẩu cùng với thuế VAT đối với những mặt hàng có giá trị trên 1 triệu đồng. Nếu bạn đặt nhiều hàng, quy trình này có thể trở nên phức tạp và tốn nhiều thời gian hơn nữa.

Một số câu hỏi thường gặp khi đặt hàng Amazon về Việt Nam

Trong qua trình đặt hàng Amazon chắc hẳn bạn sẽ có rất nhiều điều băn khoăn. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp mà bạn có thể tham khảo.

Trang web Amazon thuộc sở hữu của ai?

Amazon.com là một trang web thuộc công ty Amazon.com Inc, một tập đoàn công nghệ đa quốc gia của Mỹ có trụ sở tại Seattle, Washington, chuyên về điện toán đám mây, phát streaming kỹ thuật số, trí tuệ nhân tạo và thương mại điện tử. Amazon.com được xem như là một ông lớn trong lĩnh vực bán lẻ trực tuyến, thu hút lượng khách hàng đông đảo từ khắp nơi trên thế giới. Tại đây, số lượng người bán và người mua rất lớn, không bị hạn chế trong bất kỳ quốc gia nào mà hoạt động toàn cầu. Các sản phẩm trên Amazon luôn hấp dẫn với nhiều chính sách bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng.

Amazon được thành lập vào ngày 5 tháng 7 năm 1994, tại Bellevue, Washington. Ban đầu, người sáng lập Jeff Bezos chỉ định trang web Amazon để bán sách trực tuyến, nhưng sau đó đã mở rộng thị trường để bao gồm các mặt hàng như đồ điện tử, đồ chơi, video game, thời trang, phụ kiện, đồ nội thất, thực phẩm và trang sức. Đến năm 2015, Amazon đã vượt qua Walmart để trở thành nhà bán lẻ có giá trị vốn hóa thị trường cao nhất tại Hoa Kỳ. Sau đó, Amazon đã mua lại Whole Foods Market với mức giá 13,4 tỷ đô la vào năm 2017, đánh dấu sự tăng cường đáng kể trong vai trò nhà bán lẻ truyền thống. Đặc biệt trong đại dịch Covid-19, doanh thu của Amazon đã tăng trưởng đến 37%. Hiện tại, Amazon đang là thương hiệu có giá trị nhất, cũng như có doanh thu cao nhất trong ngành bán lẻ tại Mỹ.

Amazon có gì nổi bật, vì sao lại được mọi người yêu thích khi mua sắm?

Không chỉ hoạt động tại Mỹ mà hiện nay Amazon còn cung cấp dịch vụ bán hàng và giao hàng quốc tế tới hơn 75 quốc gia khác nhau. Tuy nhiên, để trở thành trang web thương mại điện tử lớn nhất thế giới là một hành trình không hề dễ dàng. Vậy đâu là bí quyết khiến Amazon thu hút người tiêu dùng?

Sản phẩm đa dạng tại Amazon

Bắt đầu với việc kinh doanh sách, giờ đây Amazon đã phát triển thành nơi cung cấp rất nhiều loại sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý, phù hợp với mọi tầng lớp người tiêu dùng. Điều này mang lại sự tiện lợi lớn vì khách hàng có thể mua sắm nhiều loại hàng hóa cùng lúc trên một nền tảng thương mại điện tử mà không cần phải tìm kiếm ở nơi khác.

Chất lượng sản phẩm được kiểm soát tốt, đặc biệt là những mặt hàng do Amazon trực tiếp bán. Chính sách bảo hành đi kèm với các sản phẩm này cũng rất rõ ràng (bao gồm cả chính sách hoàn trả) giúp người tiêu dùng cảm thấy yên tâm khi đặt hàng.

Chính sách đánh giá sản phẩm khách quan

Một trong những tiện ích nổi bật của Amazon là chính sách đánh giá và phản hồi sản phẩm. Sự tin tưởng vào sản phẩm khi mua sắm trực tuyến là rất quan trọng. Nhận thức được điều này, Amazon khuyến khích người dùng để lại ý kiến và nhận xét về các sản phẩm mà họ đã trải nghiệm. Cung cấp thông tin chính xác và chân thực là cách hiệu quả nhất để khuyến khích khách hàng tham gia mua sắm. Điều này không chỉ giúp giảm số lượng đơn hàng cho các sản phẩm kém chất lượng mà còn tạo ra một lượng khách hàng trung thành hơn sau khi họ có những trải nghiệm tích cực, từ đó xây dựng lòng tin và sự thích thú lâu dài trong việc mua sắm.

Chính sách đổi trả hàng hóa thuận tiện

Một trong những điểm hấp dẫn nhất của Amazon là chính sách đổi trả hàng hóa linh hoạt, không yêu cầu lý do phức tạp. Đối với các sản phẩm do Amazon bán và giao hàng, bạn có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng cũng như chính sách bảo hành; chỉ cần đọc kỹ trước khi đặt hàng. Đối với các mặt hàng từ bên thứ ba, bạn nên tham khảo đánh giá trước khi quyết định mua.

Nếu người bán là đối tác của Amazon (các sản phẩm ghi “Fulfilled by Amazon”), bạn có thể an tâm về chính sách đổi trả. Những sản phẩm này được lưu trữ tại kho hàng của Amazon, được đóng gói và vận chuyển bởi Amazon, đảm bảo chất lượng với chính sách 30 ngày đổi trả miễn phí. Thông thường, các sản phẩm này có ghi chú “Product is eligible for Amazon’s 30-day returns policy” trong phần Đặc biệt và Khuyến mãi sản phẩm. Mặc dù không phải sản phẩm nào cũng thuộc chính sách này, nhưng hầu hết các sản phẩm trên Amazon đều đã qua kiểm duyệt chất lượng, vì vậy bạn chỉ cần đọc kỹ các đánh giá trước khi mua để chắc chắn rằng hàng hóa sẽ đúng như mô tả.

Tính năng Virtual Try-on cho phép thử đồ trực tuyến

Vào năm 2020, Amazon bắt đầu cung cấp các mặt hàng thời trang cao cấp. Tuy nhiên, chính sách đổi trả dễ dàng dẫn đến nhiều trường hợp trả hàng. Để giảm thiểu tình trạng này, Amazon đã giới thiệu tính năng Virtual Try-on, cho phép người dùng thử giày ảo thông qua công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR) kết hợp với camera điện thoại thông minh. Nhờ vào tính năng này, doanh thu trong lĩnh vực may mặc và giày dép của Amazon tại Hoa Kỳ đạt gần 70 tỷ USD vào cuối năm 2022, đưa Amazon trở thành nhà bán lẻ thời trang lớn nhất tại Mỹ.

Amazon luôn cải tiến không ngừng

Dù đã đạt được thành công lớn, Amazon vẫn tiếp tục sáng tạo và phát triển nhiều công nghệ độc đáo, đặc biệt hữu ích cho người tiêu dùng. Một số cải tiến nổi bật của Amazon bao gồm việc quản lý hàng hóa và sản phẩm bằng hệ thống tự động và robot, cũng như thử nghiệm giao hàng bằng máy bay không người lái. Đặc biệt, họ đã phát triển quy trình giao hàng siêu tốc dựa trên dữ liệu lớn, cho phép giao hàng trước khi khách hàng thực sự quyết định mua sản phẩm.

Nhiều ưu đãi giảm giá và miễn phí vận chuyển

Bằng cách đăng ký gói Amazon Prime, bạn sẽ được hưởng nhiều ưu đãi từ Amazon, như giao hàng miễn phí trong vòng 2 ngày cho các đơn hàng từ Mỹ, xem các bộ phim chất lượng miễn phí trên trang web Amazon, mượn và đọc sách miễn phí trên kindle ebook, và có thêm 30 phút để lựa chọn sản phẩm trong các khung giờ vàng của Amazon. Mỗi thành viên tham gia Amazon Prime cần đóng phí 19 USD/tháng, và bạn có thể trải nghiệm thử 30 ngày đầu tiên của dịch vụ trước khi quyết định có đăng ký hay không.

Trên đây là những cách mua hàng trên Amazon về Việt Nam dễ dàng cùng thông tin liên quan. Nếu bạn muốn mua hộ hàng Amazon thì liên hệ ngay với Micafi để được hỗ trợ. Đội ngũ nhân viên sẽ giúp bạn sở hữu món đồ yêu thích từ web hay app Amazon chỉ với cú click chuột đơn giản!

Xem thêm:

• Web Amazon Pháp là gì? 3 cách mua hàng Amazon Pháp đơn giản
• 3 cách đặt mua hàng trên Amazon.co.uk (Anh) ship về Việt Nam
• Dịch vụ order mua hộ hàng Mỹ ship về Việt Nam uy tín nhất
• 4 cách đặt mua hàng trên Amazon.co.jp Nhật Bản ship về VN

micafi